پشتیبانی چیست؟

با توجه به تنوع تجهیزات الکترونیکی و آی تی ، و ایجاد وابستگی در کار های روزمره از کوچک ترین کار تا کارهای بزرگ حفظ، نگهداری و در دسترس بودن همیشگی تجهیزات الکترونیکی و آی تی جزو الویت های هر مجموعه موفق قرار دارد.
حال با توجه به به وابستگی و همپوشانی این تجهیزات به یکدیگر مانند پرینتر به کامپیوتر و شبکه و یا دوربین به اینترنت وشبکه و… و پیشرفته تر شدن همه تجهیزات دیگر مانند گذشته نمی توان با داشتن اطلاعات جزیی در یک زمینه ، همه مشکلات را رفع نموده و گاها باعث بروز مشکلات و اختلال بزرگتری خواهد شد.
در شرایط اقتصادی حال، امکان استخدام نیروی متخصص در هر زمینه ( کامپیوتر و شبکه ، دوربین ، پرینتر و …) به صورت مجزا برای هر مجموعه میسر نبوده، و در صورت بروز مشکل برای تجهیزات، جهت رفع مشکل و تعمیر اقدام به مراجعه به مغازه ها و شرکت های متفرقه نموده ، که علاوه بر نداشتن قیمت اصولی و پایدار، و عدم امکان تضمین امنیت اطلاعات امکان استفاده از اجناس متفرقه و دست دوم نیز می باشد که فارغ از مباحث مالی تجهیزات شما در معرض خطر و کاهش عمر مفید قرار می دهد.
که با عقد قرارداد های پشتیبانی همه دستگاه های شما پلمب خواهند شد و با تعهد حقوقی که در قبال شما داریم ، امنیت اطلاعات شما را همیشه تامین و تضمین خواهیم کرد.

حال در صورت عقد قرارداد پشتیبانی دیگر نیاز به استخدام نیرو های مختلف نبوده، و به جای یک نفر یک تیم مجموعه شما را پشتیبانی و نگهداری می کند، که با عدم استخدام نیرو های متعدد و جلوگیری از مراجعه به شرکت ها و مغازه های متفرقه برای تعمیر تجهیزات به طور سالیانه تا 40% کاهش هزینه برای شما دارد. و از وقوع مشکل جلوگیری نموده و در صورت بروز مشکل غیر قابل پیش بینی متخصص آن در سریع ترین زمان ممکن، برای شما رفع مشکل نموده و آموزش های لازم برای پیشگیری از وقوع مجدد آن به شما ارائه میگردد و در پنل شما در سایت نیز قرار می گیرد.

برای هر مجموعه موفق و در حال پیشرفتی، اطلاعات از مهمترین ارکان های مجموعه می باشد، در قرارداد های پشتیبانی دیراس ، به صورت منظم و برنامه ریزی شده از اطلاعات دارای اهمیت پشتیبان گرفته می شود و به صورت جداگانه و فیزیکال در داخل مجموعه شما نگهداری می شود تا همیشه امنیت اطلاعات شما تامین شود.

یکی دیگر از مواردی که میتوان در پشتیبانی نرم افزاری به آن اشاره کرد، تعین میزان دسترسی افراد می باشد، که توسط مدیر و یا مسئول فنی هر مجموعه تعریف میشود، و این کار در راستا ارتقا امنیت اطلاعات مجموعه شما بوده که ارائه میگردد.

همچنین، به‌روزرسانی‌ها می‌توانند به رفع اشکالات امنیتی و بهبود عملکرد سیستم شما کمک کنند. تکنسین‌های پشتیبانی می‌توانند به‌طور خودکار یا دستی سیستم شما را به‌روز نگه دارند. اینها تنها بخشی از خدمات گسترده ارائه شده در این زمینه است. شرکت دیراس جز آن دسته از شرکت هایی است که در این زمینه فعالیت درخشانی را داراست و می تواند گزینه خوبی برای این خدمات باشد.