پشتیبانی کامپیوتر در محل
عیب یابی دقیق و تخصصی مشکلات کامپیوتر شما در محل
در دنیای دیجیتال امروز، کامپیوتر ها به ابزاری ضروری برای کار، تحصیل، سرگرمی و برقراری ارتباط تبدیل شده‌اند. اما همانند هر وسیله‌ی الکترونیکی دیگری، این کامپیوتر ها نیز در معرض خرابی و مشکلات نرم‌افزاری قرار دارند. هنگامی که با چنین مشکلاتی روبرو می‌شویم، اولین دغدغه‌ی ما یافتن راه‌حلی سریع و کارآمد است. پشتیبانی کامپیوتر در محل گزینه‌ای ایده‌آل برای رفع این دغدغه به شمار می‌رود. برای راه حل این مشکل ما به شما توصیه می‌کنیم حتما این مطلب را تا پایان همراه ما باشید.
بهترین خدمات پشتیبانی شبکه از تیم دیراس
امنیت شبکه شما با تیم دیراس تامین می‌شود
بهترین امکانات و تجهیزات در حوزه چاپ را در اختیار شما می‌گذارد
برای تامین امنیت خود، می‌توانید از تجهیزات نظارتی استفاده کنید
شرکت دیراس با بهره‌مندی از متخصصین مجرب و کارآزموده و تجهیزات پیشرفته و به روز در زمینه‌های مختلف خدمات خود را به شما ارائه می‌دهد.
خدمات پشتیبانی کامپیوتر در محل دیراس
خدمات کامپیوتری در محل طیف گسترده‌ای از خدمات را شامل می‌شود، از جمله:
- نصب و پیکربندی سیستم عامل
- نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارهای کاربردی
- حذف ویروس‌ها و بدافزارها
- بازیابی اطلاعات پاک شده
- عیب‌یابی و رفع مشکلات شبکه و اینترنت
- صرفه‌جویی در وقت و هزینه
- آسایش و راحتی
- امنیت اطلاعات
- خدمات سریع و کارآمد
- دسترسی به متخصصان مجرب
هر زمان که با مشکلی در رایانه خود روبرو شدید که برای حل آن به تخصص و دانش فنی نیاز دارید، می‌توانید از خدمات کامپیوتری در محل استفاده کنید.
تعرفه خدمات کامپیوتری در محل به عوامل مختلفی مانند نوع مشکل، نوع خدمات ارائه شده، محل زندگی شما، شهرت و سابقه‌ی شرکت و … بستگی دارد.
بله، مجموعه دیراس بطور کامل تمامی خدمات و تعمیراتی که انجام می‌دهد را تضمین میکند.
بله، برای رفع برخی از مشکلات رایانه مانند نصب و پیکربندی نرم‌افزارها، می‌توانید از خدمات پشتیبانی آنلاین استفاده کنید.
همه چیز درباره پشتیبانی کامپیوتر در محل
چه خدماتی در پشتیبانی کامپیوتر در محل ارائه می‌شود؟
در این نوع از خدمات، تکنسین‌های مجرب با در اختیار داشتن ابزار و قطعات لازم، به محل کار یا منزل شما مراجعه کرده و اقدام به عیب‌یابی و تعمیر کامپیوتر می‌کنند. خدمات ارائه شده در پشتیبانی کامپیوتر در محل، طیف گسترده‌ای از مشکلات را شامل می‌شود که در ادامه به برخی از مهم‌ترین آنها اشاره می‌کنیم:
عیب یابی و تعمیر سخت افزاری
تعمیر و تعویض قطعات داخلی کامپیوتر: تکنسین‌های مجرب می‌توانند قطعات معیوب و آسیب‌دیده کامپیوتر مانند مادربرد، رم، هارد دیسک، کارت گرافیک، پاور و… را تعمیر یا تعویض نمایند.
ارتقاء سخت‌افزار برای بهبود کارایی: در صورتی که کامپیوتر شما کند شده و یا به طور کامل پاسخگوی نیازهای شما نیست، تکنسین‌ها می‌توانند با ارتقای قطعات سخت‌افزاری مانند رم، هارد دیسک، کارت گرافیک و … سرعت و کارایی آن را به طور قابل توجهی افزایش دهند.
عیب یابی و رفع مشکلات نرم افزاری
نصب و راه‌اندازی سیستم‌عامل (ویندوز، مک، لینوکس): اگر در نصب و راه اندازی سیستم عامل جدید خود با مشکل مواجه هستید، متخصصان کامپیوتری سیار می توانند به شما در این امر کمک کنند.
نصب و پیکربندی نرم‌افزارهای کاربردی: نصب و تنظیمات نرم افزارهای مختلف مانند آفیس، آنتی ویروس، برنامه های گرافیکی و … از جمله خدماتی است که می توانید به صورت آنلاین دریافت کنید.
حذف ویروس‌ها و بدافزارها: حذف ویروس‌ها و بدافزارها یکی از دلایل سپردن تعمیر کامپیوتر به متخصصان است، زیرا اگر سیستم شما به ویروس یا بدافزار آلوده شده باشد، آنها می‌توانند با اسکن و پاکسازی سیستم، امنیت آن را به شما بازگردانند.
بازیابی اطلاعات پاک شده: اگر اطلاعات مهم خود را از روی هارد دیسک یا فلش مموری پاک کرده اید، متخصصان کامپیوتری سیار می توانند در بازیابی این اطلاعات به شما کمک کنند.
عیب یابی و رفع مشکلات شبکه و اینترنت: اگر در اتصال به اینترنت، اشتراک گذاری فایل ها و پرینترها یا سایر مشکلات مربوط به شبکه با مشکل مواجه هستید، می توانید از خدمات آنلاین متخصصان شبکه بهره مند شوید.
مزایای استفاده از پشتیبانی کامپیوتر در محل چیست؟
استفاده از خدمات پشتیبانی کامپیوتر در محل، مزایای متعددی برای کاربران به همراه دارد که در ادامه به برخی از مهم‌ترین آنها اشاره می‌کنیم:
1. صرفه‌جویی در وقت و انرژی: یکی از بزرگترین مزایای استفاده از خدمات “پشتیبانی کامپیوتر در محل”، صرفه‌جویی در وقت و انرژی است. دیگر نیازی به صرف ساعت‌ها وقت برای حمل و نقل کامپیوتر به مراکز تعمیر و معطل ماندن در صف‌های طولانی ندارید. تکنسین با مراجعه به محل شما، در اسرع وقت نسبت به رفع مشکل اقدام میکند. این امر به ویژه برای افرادی که مشغله‌ی کاری یا خانوادگی زیادی دارند، بسیار حائز اهمیت است.
2. آسایش و راحتی در عیب‌یابی و تعمیر: در حین انجام تعمیرات، می‌توانید به کارهای روزمره خود در منزل یا محل کارتان برسید و نیازی به معطل ماندن در مراکز تعمیر ندارید. این امر به شما امکان می‌دهد تا بدون ایجاد وقفه در روند کار یا زندگی خود، از خدمات پشتیبانی کامپیوتر بهره‌مند شوید.
3. صرفه‌جویی در هزینه: برخلاف تصور، هزینه‌ی خدمات کامپیوتری در محل، معمولاً با هزینه‌ی تعمیر در مراکز تعمیر تفاوتی ندارد. در برخی موارد، حتی ممکن است با صرفه‌جویی در وقت و هزینه‌های جانبی حمل و نقل، در مجموع مقرون‌به‌صرفه‌تر نیز باشد.
4. امنیت خاطر با تعمیرکاران مجرب: با استفاده از خدمات شرکت‌های معتبر، خیال شما از بابت سپردن کامپیوتر خود به افراد متخصص و کارآزموده راحت خواهد بود. تکنسین‌های اعزامی از سوی این شرکت‌ها، دوره‌های آموزشی لازم را گذرانده و از تجربه‌ی کافی در زمینه‌ی عیب‌یابی و تعمیر انواع کامپیوتر برخوردار هستند.
5. ارائه خدمات متنوع: خدمات پشتیبانی کامپیوتر در محل، طیف گسترده‌ای از مشکلات را شامل می‌شود. از نصب و پیکربندی سیستم عامل و نرم‌افزارها گرفته تا عیب‌یابی سخت‌افزاری، رفع مشکلات شبکه و اینترنت، ارتقای سیستم و …، توسط تکنسین‌های مجرب قابل انجام است.
6. عدم نیاز به جابجایی اطلاعات: در بسیاری از موارد، حل مشکل کامپیوتر بدون نیاز به جابجایی اطلاعات از روی هارد دیسک امکان‌پذیر است. این امر از بروز هرگونه مشکل امنیتی یا از دست رفتن اطلاعات جلوگیری میکند.
مراحل تعمیر کامپیوتر در محل شامل چیست؟
- تماس با شرکت پشتیبانی: اولین قدم، تماس با یک شرکت معتبر و متخصص در زمینه‌ی تعمیر کامپیوتر در محل است.
- توصیف مشکل: در تماس با شرکت، به طور دقیق و کامل مشکل کامپیوتر خود را شرح دهید تا تکنسین اعزامی بتواند آمادگی لازم را برای عیب‌یابی و تعمیر داشته باشد.
- اعزام تکنسین: پس از ثبت درخواست شما، تکنسین مجرب در اسرع وقت به محل شما اعزام خواهد شد.
- عیب‌یابی: تکنسین با بررسی دقیق کامپیوتر شما، به عیب‌یابی و تشخیص مشکل می‌پردازد.
- برآورد هزینه: پس از عیب‌یابی، تکنسین هزینه‌ی تعمیر را به شما اعلام میکند. در صورت تمایل، می‌توانید در این مرحله از ادامه‌ی فرآیند تعمیر انصراف دهید.
- تعمیر: در صورت موافقت شما، تکنسین با استفاده از ابزار و قطعات لازم، اقدام به تعمیر سخت‌افزار کامپیوتر شما میکند.
- تست و تحویل: پس از اتمام تعمیرات، تکنسین عملکرد کامپیوتر را به طور کامل تست کرده و سپس آن را به شما تحویل می‌دهد.
عوامل موثر بر تعرفه خدمات پشتیبانی حضوری کامپیوتر چیست؟
در این نوع از خدمات، متخصصان مجرب پشتیبانی حضوری کامپیوتر با در اختیار داشتن ابزار و قطعات لازم، به محل کار یا منزل شما مراجعه کرده و اقدام به عیب‌یابی و تعمیر کامپیوتر شما می‌کنند. اما تعرفه خدمات پشتیبانی کامپیوتر به چه عواملی بستگی دارد؟
در ادامه، به بررسی مهم‌ترین عواملی که بر تعرفه این خدمات تاثیر می‌گذارند اشاره می‌کنیم:
نوع مشکل:
- مشکلات ساده: مشکلاتی مانند نصب و پیکربندی نرم‌افزارها، بهینه‌سازی سرعت سیستم و … معمولاً هزینه‌ی کمتری نسبت به مشکلات پیچیده‌تر مانند تعمیر سخت‌افزار یا بازیابی اطلاعات از دست رفته دارند.
- مشکلات پیچیده: مشکلاتی مانند تعویض قطعات سخت‌افزاری، عیب‌یابی و رفع مشکلات شبکه و … به دلیل نیاز به تخصص و مهارت بیشتر، هزینه‌ی بالاتری را به همراه دارند.
نوع خدمات ارائه شده:
- خدمات نرم‌افزاری: هزینه‌ی خدمات نرم‌افزاری مانند نصب و پیکربندی سیستم‌عامل، نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارهای کاربردی، حذف ویروس‌ها و بدافزارها و … معمولاً کمتر از هزینه‌ی خدمات سخت‌افزاری است.
- خدمات سخت‌افزاری: هزینه‌ی خدمات سخت‌افزاری مانند تعمیر و تعویض قطعات داخلی کامپیوتر، ارتقای سخت‌افزار و … به دلیل نیاز به قطعات و تجهیزات تخصصی، معمولاً بیشتر است.
خدمات نرم افزاری کامپیوتر در محل شامل چه مواردی است؟
پشتیبانی کامپیوتر در محل، راهکاری هوشمندانه و کارآمد برای رفع مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری سیستم‌های کامپیوتری در محیط کار یا منزل شماست. دیگر نیازی به حمل و نقل سیستم و انتظارهای طولانی در مراکز خدمات کامپیوتری نیست. تکنسین‌های متخصص با مراجعه به محل، در سریع‌ترین زمان ممکن مشکلات شما را عیب‌یابی و رفع می‌کنند. در جدول زیر خدمات ارائه شده رو می توانید مشاهده کنید.
| دسته بندی | شرح خدمات |
| نصب و پیکربندی سیستم عامل | نصب ویندوز، مک، لینوکس و آپدیت آنها |
| نصب و پیکربندی نرم افزارهای کاربردی | آفیس، آنتی ویروس، برنامه های گرافیکی، فتوشاپ، کورل |
| بازیابی اطلاعات پاک شده | بازیابی اطلاعات از دست رفته از روی هارد دیسک، فلش مموری و کارت حافظه |
| عیب یابی و رفع مشکلات شبکه و اینترنت | اشتراک گذاری فایل ها و پرینترها، اتصال به اینترنت، رفع مشکل مودم و روتر |
| ارتقای ویندوز | آپدیت ویندوز به نسخه های جدیدتر |
| تنظیمات اینترنت | تنظیمات مرورگر، ایمیل، فایروال و … |
| تعمیرات | تعمیرات مربوط به سخت افزار سیستم |
مقایسه پشتیبانی کامپیوتر در محل و از راه دور
با پیچیدگی روزافزون مسائل فنی کامپیوتر، نیاز به خدمات پشتیبانی کامپیوتر بیش از پیش احساس می شود. در حال حاضر، دو گزینه اصلی برای دریافت این خدمات وجود دارد: پشتیبانی از راه دور و پشتیبانی کامپیوتر در محل. انتخاب بین این دو گزینه به عوامل مختلفی بستگی دارد و درک مزایا و معایب هر یک، تصمیم گیری را برای کاربران آسان تر می سازد.
پشتیبانی کامپیوتر از راه دور روشی مبتنی بر اتصال اینترنتی است که در آن تکنسین فنی از راه دور به کامپیوتر کاربر متصل شده و نسبت به عیب یابی و رفع مشکلات اقدام می نماید. این روش مزایای قابل توجهی از جمله سرعت بالا، سهولت دسترسی و هزینه نسبتا پایین را به همراه دارد. همچنین، برای مشکلاتی که از طریق نرم افزار قابل حل هستند، پشتیبانی از راه دور گزینه ای ایده آل به شمار می رود.
با این حال، پشتیبانی کامپیوتر از راه دور محدودیت هایی نیز دارد. در صورتی که مشکل فنی ناشی از مسائل سخت افزاری باشد و یا نیاز به دسترسی فیزیکی به کامپیوتر وجود داشته باشد، این روش کارآمد نخواهد بود. برای مثال، ارتقاء قطعات سخت افزاری و یا تعمیر قطعات آسیب دیده، مستلزم حضور فیزیکی تکنسین در محل است.
اینجاست که پشتیبانی کامپیوتر در محل اهمیت پیدا می کند. در این روش، تکنسین فنی با مراجعه به محل کار یا منزل کاربر، به طور مستقیم به عیب یابی و رفع مشکلات کامپیوتر می پردازد. مزیت اصلی این روش، امکان دسترسی مستقیم به سخت افزار کامپیوتر و انجام تعمیرات تخصصی است.
پشتیبانی کامپیوتر در محل برای کاربران با تعداد زیادی کامپیوتر و شبکه های اداری م پیچیده، گزینه ای مناسب است. همچنین برای افرادی که به امنیت بالای داده های خود اهمیت می دهند، این روش می تواند مطلوب تر باشد چرا که انتقال داده از راه دور به سرورهای شرکت های ارائه دهنده خدمات پشتیبانی از راه دور، همواره با ملاحظات امنیتی همراه است.
چه زمانی نیاز به خدمات پشتیبانی کامپیوتری در محل داریم؟
در حالی که پشتیبانی کامپیوتر از راه دور برای بسیاری از مشکلات نرم افزاری کاربردی است، برخی علائم، حضور فیزیکی یک تکنسین مجرب و بهره مندی از پشتیبانی کامپیوتر در محل را ضروری می سازند.
- یکی از واضح ترین نشانه ها، روبه رو شدن با مشکلات سخت افزاری است. این موارد می تواند شامل صدمات فیزیکی مشهود به بدنه دستگاه، صدای غیرعادی فن ها، روشن نشدن کامل کامپیوتر و یا ریستارت های مکرر باشد. تشخیص و تعمیر چنین مشکلاتی مستلزم دسترسی مستقیم به اجزای داخلی است که تنها از طریق پشتیبانی در محل امکان پذیر است.
- مورد دیگری که نیاز به پشتیبانی کامپیوتری در محل را پر رنگ میکند، کندی غیرمعمول عملکرد سیستم است. اگرچه این مسئله گاهی ناشی از مشکلات نرم افزاری است، اما در برخی موارد، فرسودگی تدریجی قطعات سخت افزاری مانند رم یا هارد دیسک، می تواند عامل اصلی باشد. بررسی و عیب یابی دقیق این سناریو نیازمند حضور فیزیکی تکنسین متخصص است.
- علاوه بر موارد فوق، فعالیت های ارتقاء سخت افزاری نظیر افزایش ظرفیت رم، تعویض کارت گرافیک و یا نصب تجهیزات جانبی مانند کارت شبکه جدید، نیازمند تخصص و مهارت هایی است که تنها از طریق اعزام تکنسین برای پشتیبانی در محل قابل اجرا می باشد.
- در نهایت، نگرانی های امنیتی می تواند دلیلی منطقی برای انتخاب پشتیبانی کامپیوتر در محل باشد. هنگامی که ماهیت اطلاعات موجود بر روی کامپیوتر حساس است و کاربر ترجیح می دهد دسترسی به آن تنها در محیط کاری یا منزل صورت گیرد، این گزینه می تواند امنیت خاطر بیشتری را به همراه آورد.
بنابراین، با مشاهده نشانه هایی مانند اختلالات سخت افزاری، کندی غیرعادی سیستم، نیاز به ارتقاء سخت افزار و یا نگرانی های امنیتی بالا، دریافت پشتیبانی کامپیوتر در محل می تواند تصمیمی درست و به موقع باشد.
استفاده از خدمات پشتیبانی کامپیوتر در محل، مزایای متعددی برای کاربران به همراه دارد. از صرفه‌جویی در وقت و هزینه گرفته تا آسایش و راحتی در عیب‌یابی و تعمیر، این نوع از خدمات می‌تواند راه‌حلی ایده‌آل برای رفع مشکلات کامپیوتر شما در هر زمان و هر مکان باشد. با انتخاب دیراس، می‌توانید از خدمات باکیفیت و ضمانت‌شده بهره‌مند شوید و خیال خود را از بابت تعمیر کامپیوتر خود راحت کنید.
